ข้อตกลงการให้บริการ แพลตฟอร์ม NutriThai
บรรทัดฐานแห่งความไว้วางใจ โปร่งใส และความรับผิดชอบร่วมกัน สำหรับทุกการดูแลโภชนาการบนพื้นฐานของหลักวิชาการและจรรยาบรรณวิชาชีพ
อ่านรายละเอียดแบบสมบูรณ์ข้อพึงระวังล่าสุด
- • การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว (ม.ค. 2026)
- • ข้อจำกัดด้านใบอนุญาตให้คำปรึกษา
- • สิทธิ์ในการยกเลิกการใช้งาน
ขอบเขตการให้บริการและหน้าที่ของผู้ใช้
NutriThai ให้บริการข้อมูลโภชนาการ คำแนะนำเชิงป้องกัน และการเชื่อมต่อกับนักโภชนาการผู้มีใบอนุญาติประกอบวิชาชีพ ข้อตกลงนี้ครอบคลุมการเข้าถึงเนื้อหา การใช้งานแพลตฟอร์ม และการจองบริการปรึกษาออนไลน์ ผู้ใช้งานตกลงยินยอมให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน ณ ขณะลงทะเบียน และรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ของตน
เนื้อหาที่ให้บริการบนเว็บไซต์มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาและการอ้างอิงส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการแพทย์ หรือการวินิจฉัยโรค การให้คำปรึกษาผ่านแพลตฟอร์มต้องอยู่ภายใต้กรอบกฎหมายว่าด้วยการประกอบวิชาชีพเวชกรรม และไม่สามารถทดแทนการตรวจรักษาจากสถานพยาบาลได้
เงื่อนไขการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
ความยินยอมข้อมูล
การลงทะเบียนถือเป็นการยืนยันตัวตนและยอมรับการเก็บข้อมูลสุขภาพเบื้องต้นเพื่อการวิเคราะห์โภชนาการ โดยเป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อจำกัดด้านอายุ
ผู้ใช้งานต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมายสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
ความรับผิดชอบในการให้บริการ
ความพร้อมใช้งานเซิร์ฟเวอร์
NutriThai รับประกันการเข้าถึงข้อมูลอย่างต่อเนื่อง แต่สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง บำรุงรักษา หรือระงับบริการชั่วคราวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีฉุกเฉิน
กรณีที่เกิดความผิดพลาดของระบบที่ส่งผลต่อข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ บริษัทจะดำเนินการแจ้งเตือนและให้ความช่วยเหลือตามสมควร ภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
การชำระเงินและการยกเลิกบริการ
ค่าบริการปรึกษาออนไลน์จะถูกเรียกเก็บผ่านระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐาน PCI-DSS ผู้ใช้จะได้รับยืนยันนัดหมายก่อนการชำระเงิน และมีสิทธิ์ยกเลิกการนัดหมายได้ฟรีก่อนเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
ในกรณีที่ไม่สามารถเข้าร่วมปรึกษาได้ตามนัด หรือเกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิค NutriThai สงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคืนค่าบริการเป็นกรณีพิจารณา โดยอิงตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้:
-
1.
ยกเลิก > 24 ชม. ก่อนนัด
ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หรือเปลี่ยนเวลานัดหมายได้ทันที
-
2.
ยกเลิก 2-24 ชม. ก่อนนัด
ได้รับเครดิตคืน 50% สำหรับการใช้บริการครั้งถัดไป
-
3.
ยกเลิก < 2 ชม. หรือไม่มาตามนัด
ถือเป็นการสละสิทธิ์ ไม่สามารถขอคืนเงินได้
• การเข้ารหัส PCI-DSS ระดับสูงสุด
ศัพท์เฉพาะที่ต้องรู้
ทำความเข้าใจข้อตกลงผ่านคำจำกัดความเชิงปฏิบัติ
HIPAA Alignment
US Standardแนวทางการจัดการข้อมูลสุขภาพที่ NutriThai ยึดถือเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แม้จะไม่ได้บังคับใช้โดยตรงภายใต้กฎหมายไทย
Consent Record
Legalบันทึกการยินยอมของผู้ใช้ที่จัดเก็บในระบบ ใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมายเมื่อเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการให้ข้อมูล
Dietary Modification
Technicalการปรับสูตรอาหารที่เสนอโดยนักโภชนาการ เพื่อให้เหมาะกับเงื่อนไขทางการแพทย์ของแต่ละบุคคล ซึ่งอาจมีข้อจำกัดตามข้อตกลง
Service Window
Operationช่วงเวลาที่เปิดให้บริการปรึกษา จ.-ศ. 09:00-18:00 น. ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ ซึ่งเป็นข้อจำกัดด้านทรัพยากรบุคคล
"NutriThai ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเนื่องมาจากการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของนักโภชนาการ ผู้ใช้งานต้องตระหนักว่าผลลัพธ์ทางโภชนาการขึ้นอยู่กับวินัยส่วนบุคคล"
มีข้อสงสัยทางกฎหมาย?
ติดต่อทีมกฎหมายของเราโดยตรงหากต้องการชี้แจงข้อตกลง หรือรายงานการละเมิดสิทธิ์